ridiculamente absurdo

resulta que ayer tuve q hacer una de esas llamadas desquiciantes a un centro de atencion...espeficiamente a HP, por q mi impresora decidio suicidarse...marque el numero de " centro de atencion y soporte tecnico" el cual te manda a 5 menus diferentes, de ahi a 10 opciones , de ahi a 20 opciones de equipo ,de ahi a 50 posibles fallas...y asi al infinito , hasta q por fin escuchas " si desea hablar con un operador marque cero o espere en la linea" WTF???es un ejercicio de memoria y retencion cerebral....para el segundo menu , estas totalmente perdido!!!, llegando al cuarto menu , ya ni siqiuera sabes para q mierda hablaste!!!

Desquiciante y aberrante resulta que una multinacional como HP cumpla con su registro ISO 9002. Mi unica fucking pregunta era saber de donde podia bajar el driver que correspondia a mi impresora , por que no lo encontraba en su pedorrisima e inteligentisima pagina de internet. Para llegar a este punto tuve q pasar por tres manaties sedientos de informacion inutil, such as...nombre completo con tus dos apellidos, mail, mail alterno, telefono principal, telefono secundario, trabajo, edad y direccion, si es para el hogar o empresarial. Terminando este estupido cuestionario, me dejaron mas de 5 minutos en la linea cada uno, disque " validando" infomacion , el otro me dijo que " ingresando" la informacion a su sistema y por ultimo " verificando"...laquelospario!!!!

Mi consulta despues de casi 40minutos desquiciantes, duro 3 minutos....me dieron el bendito enlace que por fin necesitaba...solo era eso!!! solo queria q alguien me dijera " escribe esta direccion en la web , picale aqui , picale alla , ...ya quedo?? y la despedida fue igual de desquiciante que la bienvenida.

" señorita XXXX esperamos que haya quedado satisfecha con el servicio que HP le ha brindado para la instalacion de su impresora HP modelo XXXX, le reitero nuestros servicios si vuelve a tener alguna falla o alguna duda al respecto , en el transcurso del dia de hoy, se le estara mandando un mail a XXXX@hotmail.com, el cual le agradecermos tenga cinco minutos de su tiempo para respondernos, es un breve cuestionario donde se le pide que llene los campos que estan vacios , esto es con la finalidad de seguir brindandoles el servicio que todos nuestros clientes , con un articulo de HP se merecen tener.....por mi parte seria todo , le reitero mi nombre es XXXXXXXXXXXXXXXXX , y le deseo que tenga muy buen dia "

AAAAAAGGGGGGGGGGGGHHHHHHHHHHHHHHHH tendran apuntada en algun lado de su cuaderno esta estupida despedida??, a todos esos pobres infelices q trabajan en call centers , les daran un curso propedeutico para saber bienvenir y despedir una llamada?? durara una semana??? chisus craist!!!!

Donde empieza el buen servicio? un buen servicio debria de ser rapido y eficiente no es asi?, donde se cruza la linea de lo ridiculamente absurdo, donde por cumplir con ciertas " politicas de la empresa" te piden informacion tan confidencial, como tu direccion " por si necesitamos mandar un tecnico" , y estas al telefono 50 pinches minutos , de los cuales 45 de ellos bajas al mismisimo infierno, dando tres veces tus datos?? esprando que validen, verifiquen dos veces , y te hagan esperar 15 minutos en lo q su pinche sistema les arroja el numero de reporte??? para entonces ayudarte con tu duda??Un mal servicio de apoyo tecnico , termina 50 minutos despues. Deajate de joder!!!

Ahora , cuando algun suplemento oficinil se me llegue a descomponer, o no quiera jalar , antes de volver a llamar a un centro de apoyo tecnico , incendio el aparato , lo tiro por la ventana y en 15 minutos estoy en un Office Depot comprando uno nuevo....a la mierda.